一、藝文領域有哪幾種呢？
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依據教育部補助國民中小學藝術與人文教學深耕實施要點，可分為：
【視覺藝術類】、【音樂類】、【表演藝術類】、【其他類】四大類。
三、無法上傳成果怎麼辦？
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1.請先確認狀態是在「已媒合」方能上傳成果；即學校及藝術家(藝術團體)是否皆已登入成為會員，藝術家並點選學校端的提案→媒合資源查詢，學校也確認後，即可上傳成果檔案。
2.圖片檔每張大小請小於3MB。
3.請不要忘記在最下方智慧財產權聲明打「勾」喔！
四、如何查詢成果照片？
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答：點選「媒合資源查詢」的「成果展示」輸入年度或活動關鍵字即可查詢到。
五、上傳計畫或成果檔案格式
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答：請各校在上傳計畫或成果檔案時，儘量以ODT或PDF格式為主，謝謝～
六、藝師找不到『我要媒合』之情況
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答：
如果藝師進入→ 媒合資源查詢後，點選學校提案後，卻沒出現『我要媒合』的按鈕請檢查是否學校的提案媒合截止時間已過期所致（如下圖黃色區塊）請通知學校到我的媒合記錄去修改媒合截止時間，『我要媒合』的按鈕就會出現了！
七、媒合的人數如果超過一位以上，怎麼處理？
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學校所刊登的提案，每一案最多可同時媒合３位藝師（團）。
EX：
學校提案刊登完成後 → 通知藝師（團）登入去作媒合
外聘藝師如果有一位以上，需全部藝師（團）媒合完，學校再到會員中心／我的媒合紀錄 → 勾選確認，確認後狀態就會從媒合中 → 到已媒合，媒合對象就會全部顯示，但如果一位藝師（團）媒合時，學校就勾選確認，這樣其他藝師（團）就無法再去媒合了。
【解決方式有二】
1.重新刊登提案，請所有藝師（團）再去媒合一次，並通知平臺管理人刪除舊的提案。
2.再刊登相同的提案，讓其他藝師（團）作媒合（比較不建議喔！這會影響各縣市的提案數總和）。
八、學校在媒合流程裡碰到什麼情況下，只能請平臺管理者處理呢？
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答：當媒合狀態呈現【媒合中】、【已媒合】及【結案】時，且學校要作局部修正或增加藝師進來媒合時，將無法作刪除動作，此時請聯絡平臺管理者處理。
九、藝文深耕上傳資料涉及個資問題
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答：學校作需求刊登及上傳成果時（下方都有檔案上傳功能），請檢視上傳檔案是否有藝師個人的身份證字號、出生年月日及手機等等個人隱私，如有請刪除，以避免個資外流情況。
